Consultar a un experto en diamantes

Cuando esté listo, programe una cita privada y lleve su diamante a una boutique cercana de Tiffany & Co. para comenzar el proceso. 






Preguntas frecuentes

¿Cómo aprovecho la promesa de los diamantes de Tiffany?

Los clientes que hayan adquirido previamente ciertos diseños de diamante solitario blanco o amarillo individualmente registrado (con un diamante de 0.18 quilates o más) pueden cambiar el diamante de su compra original por un artículo similar. La nueva compra debe valer al menos el doble del precio de compra original. Por ejemplo, un cliente compró un anillo de diamante solitario individualmente registrado con un diamante blanco de 0.30 quilates por 10,000 dólares. El cliente (o su familiar) puede devolver la mercancía y aplicar el crédito de devolución de 10,000 dólares a la compra de una mercancía similar con un precio igual o superior a 20,000 dólares. El cliente o familiar paga la diferencia entre la mercancía original y la nueva, en este caso 10,000 dólares antes de impuestos. 

¿Cómo comienzo el proceso de cambio del diseño de mi diamante solitario?

Programe una cita privada con un asesor de clientes en su boutique de Tiffany & Co. más cercana para hablar sobre el cambio de su diamante. Debe traer el recibo para poder beneficiarse de esta oferta. Para obtener más información, programe una visita en una boutique de Tiffany & Co.

 

¿Qué productos de diamantes pueden intercambiarse?

Solo se admiten diamantes individualmente registrados comprados en Tiffany & Co. dentro de las siguientes categorías. Los diseños que contienen un diamante blanco o amarillo individualmente registrado con número de serie (dos diamantes para los aretes) de 0.18 quilates o más pueden intercambiarse.

 

Diseños de diamantes blancos solitarios

Diseños de diamantes amarillos solitarios

Diseños de diamantes solitarios de colores sofisticados 

Diseños de alta joyería de Tiffany con diamantes solitarios

Diseños de Elsa Peretti® Diamonds by the Yard™ con diamantes solitarios

 

¿Existen restricciones para los cambios?

La mercancía de Elsa Peretti® solo puede cambiarse por otro diseño de Elsa Peretti®. Sin embargo, los diseños de otras colecciones pueden cambiarse por un diseño de Elsa Peretti®. 

¿Cuál es la cantidad autorizada o el crédito por la mercancía que se devuelve para el cambio?

La cantidad autorizada de cambio es equivalente al precio que se pagó por la compra original. Para los clientes en los EE. UU. y Canadá, los impuestos, los costos de envío y los costos adicionales no están incluidos en el crédito. Para clientes internacionales, los impuestos se incluyen si el cambio se procesa en el mismo país que la compra.