Gold & Platinum Jewelry Care

Cuidado de joyería de oro y platino

Obtenemos nuestro oro y platino de forma responsable. Estos materiales deben cumplir con estándares estrictos para poder usarse en los diseños de Tiffany.

Cuidado de cada día

Para preservar el brillo de su joyería de oro, evite la exposición a los blanqueadores domésticos y otros productos de limpieza que causarán que el oro se decolore rápidamente y posiblemente se desintegre. Le recomendamos que guarde su joyería de oro en un lugar seguro cuando realice las siguientes actividades:
 

  • Tareas domésticas y al aire libre (p. ej., limpieza, jardinería)
  • Cuando se duche o se meta a la piscina, al jacuzzi, a las aguas termales y en el océano
  • Cuando use loción, productos para el pelo, perfumes u otros cosméticos
  • Cuando haga ejercicio en el gimnasio o practique deportes de contacto
  • Al preparar comida


Entre usos, le recomendamos que coloque su joyería de oro o platino en su bolsa de franela Tiffany Blue® para su seguridad.

Caring for your gold jewelry
Caring for your gold jewelry

Cómo limpiar la joyería de oro y platino

 
  1. Coloque su joyería de oro y platino en la solución limpiadora de joyería de Tiffany.
  2. Después de dos minutos, use unas pinzas para sacar la joyería de la solución.
  3. Limpie suavemente detrás de las monturas y en las cavidades con un cepillo de cerdas suaves para quitar los residuos.
  4. Enjuague, seque y haga brillar sus joyas de oro o platino con un paño de pulido de Tiffany.

 

También le invitamos a que traiga su joyería de Tiffany a la boutique para una limpieza profesional.

Encuentre su boutique más cercana

Solicitar una reparación

Nos complace ofrecer limpieza y reparación para la mayoría de los productos de Tiffany. Nuestros servicios incluyen los siguientes:
 

  • Ajuste de tamaño, limpieza, pulido y reparación profesionales de joyería 
  • Reemplazo de pilas de reloj, ajuste de tamaño y mantenimiento
  • Reparación de la piel


Aceptamos productos para su mantenimiento en las boutiques de Tiffany. 

Encuentre su boutique más cercana

Tiffany & Co. Item Repair

Preguntas frecuentes

Cómo limpiar el oro y el platino

  1. Coloque su joyería de oro y platino en la solución limpiadora de joyería de Tiffany.
  2. Después de dos minutos, use unas pinzas para sacar la joyería de la solución.
  3. Limpie suavemente detrás de las monturas y en las cavidades con un cepillo de cerdas suaves para quitar los residuos.
  4. Enjuague, seque y haga brillar sus joyas de oro o platino con un paño de pulido de Tiffany.

 

También le invitamos a que traiga su joyería de Tiffany a la boutique para una limpieza profesional.

¿El oro se deslustra?

Con el tiempo, el oro se deslustra y se raya. Para preservar el brillo de su joyería de oro, evite la exposición a los blanqueadores domésticos y otros productos de limpieza que causarán que el oro se decolore rápidamente y posiblemente se desintegre. Le recomendamos que guarde su joyería de oro en un lugar seguro cuando realice las siguientes actividades:

  • Haga tareas domésticas y al aire libre (p. ej., limpieza, jardinería)
  • Cuando se duche o se meta a la piscina, al jacuzzi, a las aguas termales y en el océano
  • Cuando use loción, productos para el pelo, perfumes u otros cosméticos
  • Cuando haga ejercicio en el gimnasio o practique deportes de contacto
  • Al preparar comida

Mientras no la use, le recomendamos que coloque su joyería de oro en su bolsa de franela Tiffany Blue® para su protegerla.

Cómo eliminar los rayones del oro y el platino

Solo el pulido puede eliminar los rayones del oro y el platino. Sin embargo, la pátina de pequeños rayones que se desarrolla con el tiempo puede añadir belleza a la joya y reflejar la historia de una pieza. El proceso de pulido elimina el metal y solo se recomienda realizarlo unas pocas veces a lo largo de la vida útil de una pieza. 

 

Recomendamos que solo un profesional pula el oro y el platino. Cualquier boutique de Tiffany puede encargarse de las solicitudes de pulido.

Cómo pulir el oro y el platino

Recomendamos que solo un profesional pula el oro y el platino. Cualquier boutique de Tiffany puede encargarse de las solicitudes de pulido.

¿Qué servicios de limpieza y cuidados ofrece Tiffany?

Tiffany & Co. ofrece una amplia gama de servicios de cuidado y recursos para ayudarle a mantener sus piezas más preciadas.

 

Los servicios de limpieza y cuidado incluyen lo siguiente:

  • Limpieza gratuita en nuestras boutiques
  • Ajuste de talla gratuito para todas las compras de anillos con diamante solitario
  • Valoración de diamantes
  • Consultas sobre anillos de compromiso y diamantes
  • Grabado
  • Pulido de joyería
  • Mantenimiento de relojes, cambio de pila, cambio de correa y ajuste de talla de brazaletes
  • Inspección de clavijas
  • Reparaciones
  • Ajuste de talla

¿Cómo debo guardar y organizar mis joyas?

Es importante guardar correctamente sus joyas al viajar, mudarse o entre usos en casa. Guarde sus joyas en una caja alejada de la intemperie siempre que sea posible, y separadas para evitar que las piezas se enreden o se desordenen.

 

Guardar joyas en casa

Si usa sus joyas con frecuencia, evite exponerlas de forma excesiva al aire libre y guárdelas en un paño a prueba de manchas, como la bolsa de franela suministrada con su pieza de Tiffany & Co. o una caja protectora. Las buenas cajas protectoras suelen estar forradas con tela a prueba de manchas y tienen espacios separados para cada pieza.

 

Empacar sus joyas cuando viaja

Es importante organizar y proteger bien sus joyas cuando viaja. Al viajar con piezas distintas, le recomendamos que las guarde en una caja o una bolsa con compartimentos separados. Esto las protegerá para que no se enreden ni se desordenen. Asegúrese de que las piezas estén alejadas de la ropa para evitar que se enganchen. Use o lleve cualquier pieza de valor con usted en caso de que se pierdan sus maletas. Vea el joyero Tiffany x GLOBE-TROTTER de 22.9 cm para una opción segura que protegerá sus joyas.

 

Empacar sus joyas para mudarse

Al mudarse, guarde todas sus piezas en su lugar de almacenamiento permanente. Si usa un joyero, envuelva y guarde cada pieza y vuelva a colocarlas dentro de la caja. Cuando sus piezas estén bien protegidas y guardadas, sujete su joyero con materiales de mudanza, como lo haría con cualquier otro mueble. Vea el joyero de piel de Tiffany para guardar sus joyas de forma segura.

¿Con qué frecuencia debo limpiar mis joyas?

Recomendamos a los clientes que traigan sus joyas al menos una vez al año. Los artículos que se usan con frecuencia deben limpiarse y revisarse cada pocos meses. Esto es particularmente importante para los anillos de compromiso, pero se aplica a todas las piezas que se usan regularmente.